г. Москва«28» мая 2020 г.
ООО «МБ-Измайлово», посредством сервиса Интернет-сайта, расположенного по электронному адресу: mb-i.ru/ предоставляет неограниченному кругу лиц – физических лиц, потенциальным покупателям возможность поиска интересующего их товара – новых автомобилей марки «Mercedes-Benz», а также последующего оформления заказа с целью резервирования товара у Продавца на определенный срок и дальнейшего его приобретения покупателем на нижеследующих условиях настоящих Правил:
Основные понятия, используемые в настоящих Правилах.
«Сайт» - веб-страница интернет ресурса ООО «МБ-Измайлово», расположенный по адресу: mb-i.ru/ предназначенный, в том числе, и для использования сервиса по резервированию Товара для Клиента на определенный срок с целью дальнейшего заключения Сторонами договора розничной купли-продажи Товара, договора купли-продажи дистанционным способом.
«Общество», «Продавец» - ООО «МБ-Измайлово» (ОГРН: 1107746528680).
«Товар» - новые автомобили марки «Mercedes-Benz», различных модификаций и комплектаций, реализуемые Продавцом неограниченному кругу лиц.
«Заявка» - оформленный посредством интернет-сайта Продавца запрос Клиента на резервирование Товара на Сайте.
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Клиент», «Пользователь» - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, выразившее намерение приобрести Товар с помощью Сервиса Сайта для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и заключить с Продавцом Договор розничной купли-продажи Товара, Договор купли-продажи дистанционным способом в т.ч. на условиях, содержащихся в настоящих Правилах.
«Персональная информация» - информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов Сайта в целях оформления Заявки, включая Персональные данные Пользователя.
Обязательная для предоставления Сервисов Сайта информация помечена специальным образом (значком «*»). Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
К Персональной информации также относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:
- IP-адрес;
- данные файлов Сookie;
- информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта);
- технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
- дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование, передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
«Резерв Товара» - услуга, оказываемая Продавцом Клиенту по внесению Клиентом резервного платежа, обеспечивающего право требования Клиента к Продавцу заключить договор розничной купли-продажи Товара, договора купли-продажи заключаемого дистанционным способом в течение установленного срока резервирования Товара.
«Сервисы Сайта» - различные информационные (тематические) разделы Сайта, на которых размещена информация о Продавце, о товарах и услугах, реализуемых Продавцом, сервис по возможности оформления Заявки, а также контактная и иная информация, раскрывающая деятельность Общества.
«Сookie» - небольшой фрагмент данных (файл), отправленный веб-сервером и хранимый на компьютерном / ином техническом устройстве Пользователя.
«Правила» - настоящие правила, регулирующие правоотношения, коммуникацию и алгоритм действий Сторон при осуществлении Клиентом ознакомления с Товаром, а также резервирования Товара Клиентом у Продавца.
Обязательство Пользователя.
Настоящим Вы соглашаетесь и подтверждаете, что своей волей и действуя в своих интересах добровольно предоставляете Обществу (обществу с ограниченной ответственностью «МБ-Измайлово» (ОГРН: 1107746528680)), аффилированным лицам и уполномоченным ими лицам, право осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную Обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу, включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение предоставленных Вами Ваших Персональных данных, для целей осуществления любым из вышеуказанных лиц и(или) их уполномоченными представителями любых контактов с Пользователем в отношении:
Настоящим, действуя добровольно, своей волей и в своем интересе Вы разрешаете Обществу (обществу с ограниченной ответственностью «МБ-Измайлово» (ОГРН: 1107746528680)) и ее аффилированным лицам и уполномоченным ими лицам направлять Вам на указанные Вами на Сервисах Сайта адрес, номер / номера телефонов, адрес электронной почты информацию о предстоящих событиях, мероприятиях, товарах и услугах, оказываемых Обществом, информацию рекламного характера, а также актуальную и достоверную информацию о наличии продукции Общества, включая Товар, в автосалоне Продавца.
Настоящее согласие действует до даты его отзыва Вами настоящего согласия путем направления по Почте России в адрес Общества письменного уведомления об отзыве согласия.
Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем посредством использования функционала Сервисов Сайта.
Посещение Сайта, использование Сервисов Сайта, заполнение Пользователем соответствующих граф Сервисов Сайта означает ознакомление и полное согласие Пользователя с положениями настоящих Правил, а также заинтересованность Пользователя в использовании Сервисов и разделов Сайта с предоставлением Пользователем своих Персональных данных и/или Персональной информации Обществу.
В случае несогласия с указанными условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов Сайта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Сервис Сайта любому Клиенту – физическому лицу, оформившему Заявку на Сайте на условиях настоящих Правил.
К правоотношениям Сторон в связи с пользованием Клиентом Сервиса Сайта применяются положения главы 39 Гражданского Кодекса РФ в части оказания отдельной услуги резервирования Товара.
1.2. Договор розничной купли-продажи Товара, Договор купли-продажи Товара, заключенный дистанционным способом между Продавцом и Клиентом признается заключенным с момента подписания Сторонами соответствующего в письменной форме на бумажном носителе в месте нахождения Продавца, либо с момента заключения договора купли-продажи Товара дистанционным способом (в случае приобретения Клиентом Товара дистанционно).
1.3. Цены, указанные на Сайте, а также Сервисах Сайта могут отличаться от цен, действующих в автосалонах Продавца на момент заключения соответствующего договора в связи с регулярным автоматизированным обновлением цен, наличия Товара на складе Общества и вероятностью технических сбоев (временных разрывов) при выгрузке вышеуказанной информации на Сайт из автоматизированной системы наличия Товара у Общества.
При этом цена Товара, подлежащая уплате Покупателем Продавцу за Товар, определяется исключительно на основании розничной цены Товара, действующей в автосалоне Продавца в момент заключения Сторонами соответствующего договора.
1.4. Общество вправе в любое время без уведомления Клиента изменить условия настоящих Правил. Действующая редакция настоящих Правил размещается по интернет-адресу Продавца: mb-i.ru/
1.5. Срок действия Правил в отношении конкретного Товара из представленного ассортимента Товара, представленного на Сайте в любом случае ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Общества и иными условиями настоящих Правил.
1.6. Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Правилами и указанными в Правилах условиями.
1.7. При использовании недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации, полученных от Клиента, Продавец не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации.
1.8. Общество всецело придерживается позиции уважения тайны частной жизни Пользователей и предоставленных Пользователями сведениями и данными.
Общество не осуществляет продажу Персональных данных Пользователей, не раскрывает Персональные данные и Персональную информацию, которую получает на Сайте, каким-либо третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
1.9. Ряд Сервисов Сайта предполагает передачу определенной информации от Общества Пользователю, в следующих, но не ограничиваясь, случаях:
1.10. Пользователь имеет право не предоставлять определенные сведения, относящиеся к Персональным данным и Персональной информации при этом понимая и принимая, что не предоставление каких-либо сведений может повлиять на возможность использования некоторых Сервисов Сайта, а также на возможность оформления Заявки на Резервирование Товара и дальнейшую возможность заключения с Продавцом соответствующего договора в отношении Товара.
1.11. Общество вправе использовать файлы Cookie, веб-маяки и другие технологии в некоторых частях Сервисов Сайта.
Использование файлов Cookie помогает Обществу определить, какие разделы Сайта наиболее популярны у Пользователей, поскольку данные файлы позволяют установить, к каким страницам и функциям Пользователи получают доступ и сколько времени Пользователи проводят на определенных разделах Сайта.
Анализируя подобную информацию, Общество адаптирует функционал Сайта и Сервисов с целью сделать работу Сайта наиболее комфортной для Пользователей.
1.12. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
1.13. При Обработке Персональных данных и Персональной информации Пользователя Продавец использует защищенные каналы связи для обеспечения безопасности передачи и Обработки Персональных данных и Персональной информации.
1.14. Действие настоящих Правил распространяется на Персональные данные и Персональную информацию полученные от Пользователей как до, так и после утверждения настоящих Правил.
1.15. Все информационные материалы, представленные на Сайте, в соответствующих Сервисах Сайта в отношении возможного к заказу Товара (Резервированию Товара) не являются публичной офертой Продавца по смыслу ст. 435 ГК РФ, ст. 437 ГК РФ и носят исключительно справочный характер, не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и технических характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Сопровождающие Товар фотографии на Сайте, иные изображения Товара, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
2. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСОВ САЙТА.
2.1. Посредством Сайта и соответствующих Сервисов Сайта Продавец предоставляет Клиенту возможность:
2.2. Резервированию подлежит Товар – новые автомобили марки «Mercedes-Benz», реализуемые Продавцом и размещенные к возможности резервирования посредством Сервисов Сайта.
2.3. Цена на каждую единицу Товара отображена в соответствующем разделе Сервиса Сайта.
2.4. Цена на любой Товар может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на зарезервированный Товар, Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Пользователь вправе подтвердить либо аннулировать Заявку на Резервирование Товара. В случае отсутствия связи с Клиентом Заявка считается аннулированной по истечении 10 календарных дней с момента оформления.
В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся розничной стоимости, свойств и характеристик, наличия Товара, перед оформлением Заявки необходимо обратиться за консультацией по многоканальному телефону Продавца либо уточнить интересующую информацию в автосалоне Продавца.
2.5. При наличии заинтересованности и желании приобрести конкретный Товар Клиент осуществляет Резервирование Товара посредством оформления Заявки по форме Продавца (заполнение Клиентом формы на соответствующем Сервисе Сайта).
Резервирование Товара производится Обществом только и исключительно после оформления Заявки и перечисления Клиентом денежных средств, в размере, указанном на Сайте (в соответствующем Сервисе Сайта) для каждого отдельного Товара при оформлении Пользователем Заявки.
2.6. Размер суммы, необходимой для осуществления Резервирования Товара индивидуален и зависит от конкретного Товара в отношении которого Клиент имеет желание осуществить резервирование путем оформления Заявки.
2.7. При получении Продавцом суммы в размере, указанном на Сайте (в соответствующем Сервисе Сайта) для каждого отдельного Товара Продавец осуществляет резервирование Товара Клиенту на срок до 4-х (четырех) дней, если не достигнуты иные договоренности с Продавцом.
2.8. Услуга Продавца по резервированию Товара признается оказанной с момента получения Пользователем уведомления от Продавца о наличии Товара на складе Продавца и готовности Продавца заключить с Клиентом Договор купли-продажи Товара или Договора купли-продажи Товара дистанционным способом, путем направления Клиенту электронного сообщения на e-mail Пользователя, указанный при оформлении Заявки на Сервисе Сайта.
2.9. Пользователь соглашается с тем, что по истечении срока действия резерва и при условии не заключения Договора купли-продажи Товара, либо Договора купли-продажи дистанционным способом с Клиентом по независящим от Продавца причинам, Продавец имеет право аннулировать резерв в одностороннем порядке и выставить Товар на продажу без дополнительного уведомления Клиента.
2.10. Пользователь поставлен Обществом в известность и соглашается с тем, что при оформлении Заявки и внесении денежных средств для резервирования Товара:
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ НА РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА.
3.1. Для возможности оформления Заявки Клиент самостоятельно заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящих Правил.
3.2. Перед оформлением Заявки Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием и условиями Договора купли-продажи Товара и Договора купли-продажи, заключаемого дистанционным способом, иных форм договоров, заключаемых Обществом в зависимости от условий приобретения Товара.
Формы Договора купли-продажи Товара и Договора купли-продажи, заключаемого дистанционным способом, иные формы договоров Общества размещены в свободном доступе на Сайте Общества в соответствующих разделах Сервисов Сайта.
3.3. Оформляя Заявку Клиент подтверждает, что внимательно ознакомился с содержанием и условиями размещенных форм договоров в отношении продажи Товара и выражает свое согласие в дальнейшем заключить с Обществом соответствующий договор.
3.4. При оформлении Заявки Пользователь в обязательном порядке предоставляет информацию о себе: Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, телефонный номер, иные сведения, предусмотренные формой Заявки Продавца.
Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заявки и внесении денежных средств при Резервировании Товара.
3.5. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заявки на Сервисе Сайте, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом.
Клиент обязуется не сообщать третьим лицам сведения, указанные им при оформлении Заявки. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности переданных им Продавцу данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
3.6. Оформляя Заявку Клиент соглашается с получением сообщений в т.ч. сервисного характера, информационного и иного характера, направляемых Продавцом на адрес электронной почты и номер телефона, указанный Клиентом при оформлении Заявки.
4. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА.
4.1. Клиент вправе зарезервировать к покупке Товар, продажа которого осуществляется Продавцом через Сервисы Сайта при условии оформления Заявки и соблюдения положений настоящих Правил.
4.2. Для подтверждения Резервирования Товара Клиент осуществляет действия, указанные в п. 4.5 настоящих Правил.
4.3. Внесение денежных средств в целях Резервирования Товара является целевым платежом, направленным на подтверждение и готовность Клиента заключить с Продавцом в отношении выбранного Пользователем Товара соответствующий Договор купли-продажи Товара или Договора купли-продажи, заключаемого дистанционным способом.
4.4. Оплата за услуги Резервирования Товара производится банковскими картами VISA, Master Card, Maestro, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр ПАО «Сбербанк».
Осуществляя платеж для Резервирования Товара Клиент подтверждает и гарантирует, что он является держателем банковской карты, а также то, что осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты.
4.5. Оплата Резервирования Товара банковской картой предполагает выполнение следующих действий Клиента:
Продавец не получает никаких конфиденциальных сведений о банковской карте Пользователя.
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром ПАО «Сбербанк».
4.6. Все расчёты с использованием банковской карты, производятся в рублях Российской Федерации
4.7. При внесении Клиентом всей суммы резервного платежа за Товар Продавец осуществляет Резервирование Товара, указанного в Заявке за Клиентом.
4.8. После осуществления платежа в целях Резервирования Товара Клиент обязуется в течение 4 (четырех) дней, если иной срок не согласован Сторонами, заключить с Обществом соответствующий договор купли-продажи Товара.
4.9. Если соответствующий договор купли-продажи Товара, не будет заключена в срок, указанный в пункте 4.5 настоящих Правил, Продавец вправе аннулировать Заявку Пользователя в одностороннем порядке, если не достигнуто иных договоренностей Клиента с Продавцом.
В указанном случае денежные средства, внесенные Клиентом за оказание услуги по Резервированию Товара подлежат возврату Пользователю на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заявки и снятия Продавцом Товара с резервирования за Пользователем.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1. Условия возврата денежных средств, полученных Продавцом перечислением с банковских карт VISA, Master Card, Maestro, МИР.
ü Возврат денежных средств Клиенту возможен при отказе Клиента от заключения с Обществом соответствующего договора купли-продажи зарезервированного Товара.
ü Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата услуги Резервирования Товара.
ü В случае если в срок, указанный в п. 4.8 настоящих Правил или в иной срок, согласованный сторонами соответствующий договор купли-продажи между Обществом и Клиентом не был заключен, Товар не оплачен в полном объеме, Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке осуществить возврат денежных средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата услуги Резервирования Товара. В указанном случае резерв на Товар снимается, и Товар поступает в открытую продажу.
5.2. Настоящим Клиент подтверждает, что проинформирован о том, что, количество Товара ограниченно, в случае, если данный Пользователь не будет является первым клиентом успевшим осуществить Резервирование Товар, то соответствующий договор купли-продажи не может быть заключен.
В указанном случае Продавец вправе предложить Клиенту Товар с дополнительной комплектацией и с увеличенной стоимостью, Товар иной комплектации и/или техническими характеристиками или иной Товар (другой модели и комплектации).
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Обществом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящим Правилам применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
7.1. Общество обязуется не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Общество оставляет за собой право:
7.3. Продавец не несет ответственности за последствия, которые могут наступить из-за ненадлежащего использования Товара Клиентом.
7.4. Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заявки, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В случае выявления нарушений использования банковских карт, а равно получения информации и совершении мошеннических действий с банковскими картами Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заявку. Денежные средства, полученные Продавцом при осуществлении Резервирования Товара возвращается на банковскую карту владельца, с которой произведена оплата.
7.5. Клиент обязуется:
7.6. Общество вправе вносить изменения в настоящие Правила без согласия Пользователя.
7.7. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией Правил.
В случае обновления / изменения условий Правил Общество сообщает об этом путем размещения (опубликования) на Сайте соответствующего уведомления.
Продолжая пользоваться ресурсами и Сервисами Сайта после размещения (опубликования) уведомления об изменении Правил Пользователь тем самым соглашается с новыми методами, изменениями, дополнениями и т.п., указанными в новой редакции Правил.
7.8. Самая последняя версия Правил доступна Клиентам по следующему адресу: mb-i.ru/reservation-rules.php
Для определения, когда Правила обновлялись / изменялись в последний раз, Пользователь руководствуется датой вступления Правил в силу, которая указана на 1 (первой) странице Правил.
7.9. Пользователь, путем соответствующих действий в разделах Сайта (Сервисах Сайта) вправе самостоятельно определить, заинтересован ли он получать рекламные сообщения, информационные материалы, иные сведения от Общества.
7.10. Пользователь вправе в любое время отписаться от рассылки сообщений рекламного, информационного характера, иных уведомлений / извещений направляемых Обществом.
7.11. Пользователи вправе вносить предложения по улучшению и содержанию положений Правил.
7.12. Действующие Правила размещены на странице по адресу mb-i.ru/reservation-rules.php.
